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Seleziona la voce che ti interessa, puoi scegliere i biglietti per i parchi oppure i nostri ristoranti.

FAQ e consigli utili

All'interno di questo sito web trovate numerose informazioni su Movieland Park, Caneva Aquapark, Medieval Times restaurant & show, Rock Star restaurant e Safari Pizza. Per eventuali ulteriori dubbi e/o informazioni non esitate a contattarci, siamo a vostra disposizione!

Scopri tutte le informazioni sui protocolli relativi alla sicurezza a questo link

Servizi e Informazioni generali

Accesso alle attrazioni

Prima di accedere alle attrazioni, consulta il regolamento sui cartelli dedicati.


Gli ospiti che usufruiscono delle attrazioni devono essere in condizioni di buona salute (non soffrire di ipertensione, problemi al cuore, colonna vertebrale, cinetosi, non avere protesi o disabilità).

Alcune attrazioni possono essere sconsigliate/vietate a donne in gravidanza.

A Caneva non è possibile accedere alle attrazioni con ciabatte, infradito, fotocamere, occhiali (sia da sole, sia da vista), maschere e cellulari. E’ possibile accedere con scarpette chiuse da mare.

Accesso cani

I cani sono ammessi a Movieland Park, devono però essere registrati all'infopint prima dell'ingresso, devono essere sempre tenuti al guinzaglio e se di media/grossa taglia devono avere la museruola. Non possono salire sulle attrazioni nè accedere al teatro.

Per ragioni igieniche, non sono ammessi cani a Caneva Aquapark.

I cani sono ammessi all’interno di Rock Star Restaurant e Safari Pizza, l’importante è che siano sempre tenuti al guinzaglio e sotto il proprio tavolo.

A Medieval Times non sono ammessi i cani.

Armadietti

In entrambi i parchi ci sono degli armadietti, al costo di € 5,00 cad per l’intera giornata.

A Movieland Park per poterli affittare è necessario recarsi all’infopoint, dove vi chiederanno un documento d’identità come cauzione e vi consegneranno la chiave. Una volta riportata la chiave, vi restituiranno il documento.

A Caneva Aquapark sono automatici, perciò vi basterà inserire i soldi all’interno delle centraline e inserire un codice di 6 cifre (a vostra scelta) che vi servirà poi per aprire l’armadietto tutte le volte che vorrete durante la giornata.

Possibilità di uscire e rientrare al Parco durante la giornata

Durante la giornata è possibile uscire dal parco e riaccedere. Prima di uscire è necessario richiedere il timbro all’addetto, per poter rientrare sarà necessario mostrare il biglietto di ingresso e il timbro.

Parcheggio camper

Nel nostro parcheggio è possibile sostare con i camper dalle ore 09:00 alle ore 24:00, al costo di € 6,00 giornalieri, non è possibile rimanervi all’interno durante la notte.

Ci sono delle navette di collegamento ai Parchi?

I nostri Parchi offrono un servizio di navetta gratuito che ci collega con la stazione di Peschiera del Garda e con i principali campeggi del lago.

C'è un servizio bancomat?

Puoi servirti del bancomat che trovi proprio di fronte all'ingresso di Caneva The Aquapark, adiacente alla Caffetteria.

Cosa faccio se perdo qualcosa all’interno dei Parchi?

Se perdi qualcosa rivolgiti subito all'InfoPoint dei Parchi e compila il modulo Lost&Found. In caso di ritrovamento sarai immediatamente contattato.

A chi mi rivolgo se ho bisogno di assistenza medica?

In caso di emergenza rivolgiti subito al nostro staff. Il servizio di infermeria è disponibile e pronto ad intervenire.

I nostri servizi
  • Comodo Parcheggio con percorso pedonale
  • Parks Gate per passare da un Parco all'altro in totale sicurezza e comodità
  • Armadietti
  • Fasciatoi
  • Aree Pic Nic
  • Infermeria
  • Infopoint al quale rivolgersi per tutte le necessità

Consigli utili

Cosa fare in caso di pioggia

A Movieland Park, in caso di pioggia, potrete vivere le emozioni delle nostre attrazioni al coperto e degli spettacoli nel magnifico Teatro! Se non volete bagnarvi... acquistate il poncho targato Movieland Park e il divertimento continua!

Se siete a Caneva Aquapark, potrete comodamente passare a Movieland Park: maggiori informazioni su condizioni e prezzi presso il Parks Gate.

Coccolatevi con le specialità dei nostri ristoranti e con i bellissimi gadget e prodotti dei negozi!

Organizza la tua giornata

Alcuni consigli per organizzare al meglio la giornata!

  • Verifica gli orari di apertura delle strutture
  • Consulta la Mappa dei Parchi per tutte le informazioni
  • Prima di accedere alle attrazioni, consulta il regolamento nei cartelli dedicati
  • A Movieland Park consigliamo abbigliamento comodo e adeguato ad attrazioni con schizzi d'acqua
  • A Movieland Park consulta sulla Mappa gli orari degli spettacoli
  • Consigliamo l'utilizzo di crema solare nei giorni di sole

  • A Caneva Aquapark la cuffia non è obbligatoria
I tuoi ricordi per sempre

Se vuoi che i tuoi ricordi durino per sempre, acquista i nostri gadget e il nostro merchandising
Scopri tutti i gadget e i prodotti disponibili nei negozi all'interno dei nostri Parchi: potrai fare shopping a Canevaworld Resort e portare a casa un pezzettino dei tuoi ricordi! Potrai trovare anche tantissime idee regalo, per sorprendere e rendere felici le persone che ami. Scopri di più!

Ospiti speciali

Parcheggio disabili

Anche le persone con disabilità dovranno pagare il biglietto di ingresso del parcheggio, mostrando però il contrassegno disabili, verrà consegnato un tagliandino, con il quale è possibile ricevere il rimborso.

Per avere il rimorso del parcheggio è necessario consegnare il tagliandino, comprensivo di scontrino, alla cassa o all’infopoint del parco, il giorno stesso, prima della chiusura.

Persone con disabilità ai Parchi

Presso i nostri parchi, i visitatori diversamente abili autosufficienti hanno diritto alla tariffa ridotta.


I visitatori diversamente abili non autosufficienti, ossia tutti coloro che non sono in grado di usufruire delle nostre attrazioni in modo autonomo e necessitano dell'assistenza di un accompagnatore, hanno diritto alla tariffa ridotta e in questo caso viene riconosciuta la gratuità all'accompagnatore.


Per poter beneficiare di queste agevolazioni, è necessario presentare in cassa, al momento dell'acquisto dei biglietti, uno tra i seguenti documenti: certificato d'invalidità o certificato medico rilasciato meno di 3 mesi prima.
Questa tipologia di biglietto è acquistabile esclusivamente alle casse dei parchi.

Accessibilità con sedia a rotelle nei Parchi

Entrambi i nostri parchi e tutti i loro punti ristoro sono accessibili a persone in sedia a rotelle.

A Movieland Park alcune attrazioni sono accessibili in sedia a rotelle, mentre per altre è necessario il trasferimento. Tutti gli spettacoli sono accessibili.

A Caneva Aquapark le attrazioni non sono accessibili a persone in sedia a rotelle, per accedere alle piscine è necessario il trasferimento.

In entrambi i parchi sono disponibili wc riservati a persone con disabilità.

Non sono previsti salta coda di alcun genere nei nostri parchi, perciò, se l’ospite con disabilità ha difficoltà nell’attesa per le attrazioni, vi preghiamo di segnalarlo agli addetti in loco, che si attiveranno per abbreviare l’attesa, ove possibile.

Persone con disabilità a Rock Star e Medieval Times

A Medieval Times i visitatori diversamente abili pagano una tariffa agevolata, mentre eventuali accompagnatori pagano i normali prezzi di ingresso. Questa tipologia di biglietto può essere acquistata esclusivamente alla cassa dei parchi o del ristorante, mostrando un certificato di disabilità.

A Rock Star Restaurant i visitatori diversamente abili pagano una tariffa agevolata, mentre eventuali accompagnatori pagano i normali prezzi di ingresso. Questa tipologia di biglietto può essere acquistata esclusivamente alla cassa dei parchi o del ristorante, mostrando un certificato di disabilità.

Accessibilità con sedia a rotelle a Rock Star, Medieval Times e Safari Pizza

Rock Star è accessibile anche in sedia a rotelle, all’ingresso i responsabili vi indicheranno l’accesso dedicato.

A Medieval Times abbiamo un numero limitato di posti dedicati a persone con sedia a rotelle, perciò consigliamo di verificarne la disponibilità prima dell’acquisto dei biglietti. In ogni caso una volta arrivati al ristorante potrete rivolgervi ai responsabili, che, al termine del pre-show, vi faranno accedere da un’entrata dedicata.

Safari Pizza è accessibile in sedia a rotelle, in caso di necessità il nostro personale è a completa disposizione.

Biglietteria

Acquisto biglietti online

L’acquisto dei biglietti, sul nostro sito ufficiale, per i parchi deve essere fatto entro la mezzanotte del giorno precedente l’ingresso, mentre per i ristoranti può essere fatto anche il giorno stesso della cena.

Stampa biglietti

I biglietti per l’ingresso di 1 giorno ai parchi possono anche essere mostrati in formato elettronico, senza doverli necessariamente stampare.

I biglietti per l’ingresso di 2 o più giorni ai parchi vanno necessariamente stampati e all’ingresso dovranno essere presentati al photopoint, dove verrà una foto ad ogni partecipante. La foto verrà posizionata sul biglietto ed è indispensabile per poter accedere nei giorni successivi.

I biglietti per l’ingresso ai ristoranti possono essere mostrati anche in formato elettronico, senza doverli necessariamente stampare.

Biglietti non nominativi

I biglietti riportano il nome di chi effettua l’acquisto, ma l’utilizzatore potrà essere una persona diversa dall’acquirente.

Spedizioni biglietti acquistati online

I biglietti, acquistati online sul nostro sito ufficiale, vengono spediti tramite email.

Biglietti non modificabili/rimborsabili

Una volta effettuato l’acquisto, vengono emessi regolari biglietti siae, che non sono né modificabili, né rimborsabili

Assegnazione posti a Medieval Times

A Medieval Times non è possibile scegliere dove sedersi, il numero di posti viene assegnato direttamente alla cassa del ristorante, la sera della cena.

Si consiglia di presentarsi circa 30 minuti prima dell’inizio dello spettacolo.

Ristorazione

Cibi per persone vegetariane ai Parchi

All’interno dei nostri parchi gli ospiti vegetariani possono trovare:

  • Insalate verdi (quelle farcite contengono tonno)
  • Pasta al pomodoro, al pesto o all’olio
  • Frutta
  • Pannocchie
Cibi per persone vegetariane a Rock Star, Medieval Times e Safari Pizza

Presso Rock Star gli ospiti vegetariani possono trovare verdure bollite, fritte, al forno, pizza, primi piatti.

Presso Medieval Times è possibile richiedere il menù vegetariano, che comprende: un pezzo di focaccia, zuppa di verdure, burger vegetariani, dolce, gelato e caffè. Il menù vegetariano va richiesto prima di accedere nell’arena, quando vengono consegnati i numeri dei posti a sedere e le corone.

Presso Safari Pizza gli ospiti vegetariani possono trovare pizze con molti ingredienti freschi e abbondanti insalatone.

Cibi per persone celiache ai Parchi

All’interno dei nostri parchi, gli ospiti celiaci possono trovare i seguenti cibi:

  • Hamburger al piatto
  • Insalate verdi o farcite
  • Patatine fritte
  • Frutta
  • Gelati confezionati
  • Piatti confezionati, già pronti: lasagna, cannelloni ricotta e spinaci, tortelli panna e prosciutto

Non possiamo garantire la cottura e la preparazione degli alimenti con attrezzature dedicate. Non abbiamo alcun punto ristoro riconosciuto dall’associazione italiana celiachia

Cibi per persone celiache a Rock Star, Medieval Times e Safari Pizza

Nel buffet di Rock Star è possibile trovare cibi che non contengono glutine, tra cui: insalate miste, hamburger al piatto, gelati, ma non possiamo escludere completamente la contaminazione. C’è altrimenti la possibilità di avere un piatto già pronto, a scelta tra: lasagna o cannelloni ricotta e spinaci. In ogni caso consigliamo sempre di avvertire il responsabile del ristorante, che vi indicherà quali sono i piatti adatti.

A Medieval Times è possibile richiedere il menù senza glutine, che comprende: cannelloni ricotta e spinaci o lasagna, crocchette di pollo e gelato alla crema. Il menù senza glutine va richiesto prima di accedere nell’arena, quando vengono consegnati i numeri dei posti a sedere e le corone.

A Safari Pizza si possono trovare abbondanti insalatone, adatte anche per gli ospiti celiaci.

Persone con allergie alimentari

In caso di forti allergie sconsigliamo il consumo di cibi all’interno dei parchi e/o ristoranti, poiché non ci è possibile garantire la cottura e la preparazione degli alimenti con attrezzature dedicate, perciò non possiamo assolutamente garantire la non contaminazione.

Medieval Times Restaurant & Show

Come posso prenotare la cena con spettacolo?

La prenotazione è consigliata. Puoi prenotare la tua cena con spettacolo in diversi modi:

  • chiamaci al numero 045 69 69 900 tutti i giorni dalle 09,00 alle 18,00
  • invia un'email qualche giorno prima della visita
  • acquista e stampa il biglietto on-line tramite il nostro portale delle vendite in modo sicuro e comodo cliccando qui
La cena con spettacolo è adatta ai bambini?

Alla cena con spettacolo grandi e piccoli si divertono sempre a fare il tifo per il proprio cavaliere! Se c'è un neonato con voi, ricordatevi che lo spettacolo potrà risultare rumoroso proprio a causa dell'incitamento del pubblico.

Posso prenotare un menù vegetariano o per celiaci?

A Medieval Times sono disponibili menù per gli ospiti vegetariani o intolleranti al glutine.

Su richiesta, per i celiaci, è possibile avere dei piatti a base di pasta della DS.

Ricordati di richiedere il tuo particolare menù la sera della cena, alla cassa, quando ti verranno consegnati i numeri dei posti a sedere.

Per maggiori informazioni chiamaci al numero 045 69 69 900.

E' possibile entrare a Medieval Times con passeggini per neonati?

Potrai depositare il tuo passeggino nell'area dedicata. Nell'arena è possibile portare solamente il seggiolino auto (ovetto) da appoggiare sulla panca.

Ci sono seggioloni per bambini?

All'interno dell'arena di Medieval Times non sono previsti seggioloni per bambini.

Rock Star Restaurant

Posso prenotare un tavolo al Rock Star Restaurant?

La prenotazione non è obbligatoria. Puoi prenotare il tuo tavolo al Rock Star Restaurant in diversi modi:

  • chiama il numero 045 69 69 900 tutti i giorni dalle 09,00 alle 18,00
  • invia un'email qualche giorno prima della visita
  • acquista e stampa il biglietto on-line tramite il nostro portale delle vendite in modo sicuro e comodo cliccando qui

Safari Pizza

Posso prenotare un tavolo a Safari Pizza?

La prenotazione non è obbligatoria. Puoi prenotare il tuo tavolo a Safari Pizza in diversi modi:

  • chiama il numero 045 69 69 900 tutti i giorni dalle 09,00 alle 18,00
  • invia un'email qualche giorno prima della visita
  • acquista e stampa il biglietto on-line tramite il nostro portale delle vendite in modo sicuro e comodo cliccando qui